Chính sách xử lý mẫu thử nghiệm
Cập nhật ngày: 08/03/2024
ĐIỀU 1. MỤC ĐÍCH & MỤC TIÊU
Chính sách này được thiết lập để dảm bảo việc xử lý mẫu thử nghiệm được thực hiện một cách chính xác theo nhu cầu của khách hàng, an toàn và tuân thủ các quy định hiện hành của Việt Nam.
ĐIỀU 2. CÁC ĐỊNH NGHĨA
Mẫu thử nghiệm: Là bất kỳ vật liệu, sản phẩm, phụ kiện nào được khách hàng cung cấp cho ExtendMax theo hợp đồng dịch vụ với ExtendMax để phân tích, kiểm tra, đánh giá, hoặc thử nghiệm theo Tiêu chuẩn Quốc gia (TCVN) hoặc Quy chuẩn Kỹ thuật Quốc gia (QCVN), hoặc bất kỳ tiêu chuẩn thử nghiệm nào khác.
Khách hàng: Là người gửi mẫu trực tiếp hoặc gián tiếp cho ExtendMax theo hợp đồng dịch vụ về việc phân tích, kiểm tra, đánh giá, hoặc thử nghiệm.
Trọng lượng quy đổi: [Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm)] / 6000
ĐIỀU 3. CÁC NGUYÊN TẮC
1. Mẫu thử nghiệm có thể là sản phẩm chưa được công bố, hoặc đã được công bố chính thức ra thị trường. Các nhân sự của ExtendMax có trách nhiệm đảm bảo tính bảo mật của mẫu thử nghiệm.
2. Quyền định đoạt về việc xử lý các mẫu thử nghiệm thuộc về Khách hàng.
3. Tuy nhiên, Khách hàng sẽ tự động từ bỏ quyền định đoạn mẫu thử nghiệm này trong các trường hợp sau:
- Không phản hồi đối với yêu cầu xử lý mẫu thử của ExtendMax trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo;
- Và/hoặc Khách hàng từ chối thanh toán chi phí lưu kho của mẫu thử nghiệm được quy định tại Điều 5 của chính sách này .
Trong những trường hợp này, ExtendMax sẽ tự động nhận được quyền định đoạt đối với mẫu thử nghiệm.
4. Mẫu thử nghiệm có thể được xử lý bằng một trong các phương thức: hoàn trả lại Khách hàng, lưu kho theo yêu cầu của Khách hàng, hủy mẫu.
ĐIỀU 4. QUY TRÌNH XỬ LÝ MẪU THỬ NGHIỆM
Sau khi hoàn thành việc thử nghiệm, nhân sự của ExtendMax có trách nhiệm thông báo cho khách hàng về việc xử lý mẫu thử nghiệm bằng email hoặc văn bản điện tử. ExtendMax thực hiện việc xử lý mẫu thử nghiệm theo yêu cầu của khách hàng.
Trong trường hợp Khách hàng từ bỏ quyền định đoạt mẫu thử, ExtendMax xử lý mẫu thử nghiệm theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
ĐIỀU 5. THỜI HẠN VÀ PHÍ LƯU KHO
Mẫu thử nghiệm có trọng lượng quy đổi dưới 10 kg được lưu giữ miễn phí tại kho của ExtendMax trong thời hạn 02 (hai) năm tính từ ngày hoàn thành dịch vụ. Kể từ năm thứ 03 (ba) trở đi, ExtendMax tính phí lưu kho. Phí lưu kho phải được thanh toán trước theo chu kỳ 01 năm 01 lần.
Mẫu thử nghiệm có trọng lượng quy đổi từ 10 kg trở lên được lưu giữ miễn phí tại kho của ExtendMax trong thời hạn 02 (hai) tháng tính từ ngày hoàn thành dịch vụ. Kể từ tháng thứ 03 (ba) trở đi, ExtendMax tính phí lưu kho. Phí lưu kho phải được thanh toán trước theo chu kỳ 01 năm 01 lần.
Phí lưu kho được tính với đơn giá 12.000 VNĐ / kg (trọng lượng quy đổi) / tháng, chưa bao gồm VAT, đã bao gồm bảo hiểm cháy nổ 150.000 VNĐ / 1kg (trọng lượng quy đổi).
ĐIỀU 6. HỦY MẪU THỬ NGHIỆM
Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu hủy mẫu thử nghiệm, ExtendMax cam kết việc tiêu hủy mẫu thử được thực hiện một cách an toàn và hiệu quả, giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và sức khỏe con người, và tuân thủ tất cả các quy định và tiêu chuẩn liên quan.
Chí phí hủy mẫu thử nghiệm được ExtendMax thông báo một cách minh bạch tới Khách hàng.
